Influencerka i komiczka Jamie Pappas opublikowała na TikToku historię o tym, jak ciężarówka Chefs’ Warehouse zniszczyła jej zaparkowany samochód i jak długo firma potrzebowała, aby rozwiązać problem.
„To mój samochód, pewnie zastanawia się, jak tu trafił, prawda? Dobra, historia ostrzegawcza,” zaczęła. Pappas opowiedziała, że incydent miał miejsce podczas jej pracy 20 lipca.
Nagranie z kamery bezpieczeństwa pokazuje, jak ciężarówka uderza w pojazd i zrywa zderzak. Komiczka powiedziała, że właściciel pobliskiej restauracji zaoferował jej darmową kolację, aby zrekompensować niedogodności.
Sąsiedzi i pracownicy pobliskich sklepów zostawili na samochodzie notatkę, informując ją o tym, co się wydarzyło.
Pomimo posiadania ubezpieczenia, Pappas skontaktowała się bezpośrednio z Chefs’ Warehouse, aby rozwiązać sprawę, ale nie spodziewała się, że sytuacja tak się przedłuży.
„Nie otrzymałam odpowiedzi od osoby, która mogła mi pomóc, przez cztery dni robocze,” powiedziała Pappas, która musiała opuścić pracę, aby spróbować rozwiązać problem. Za każdym razem była „po prostu odsyłana dalej”.
Udało jej się skontaktować z przedstawicielami ubezpieczenia firmy sześć dni po incydencie. „Nie wiem, co chcesz, żebym powiedział. Nie podpisuję czeków z powodu bólu głowy,” odpowiedział, według Pappas.
Pappas mówi, że ostatecznie odzyskała swój samochód 12 sierpnia, ponad trzy tygodnie po wypadku. Firma pokryła szkody w samochodzie i zwróciła koszty przejazdów aplikacjami, których musiała używać.
„Chefs’ Warehouse musi poprawić obsługę klienta, jeśli mają wyrządzić coś tak poważnego,” podsumowała komiczka.
@jamieamaleapappas Czy mogę dostać reakcję @Chef na to? 😂 Dzwoniłam na wszystkie numery firmowe, które znalazłam, i dostałam tylko pełne skrzynki pocztowe. Nikt nie miał dla mnie odpowiedzi. Nikt nie mógł mi powiedzieć, jakie są moje następne kroki, powiedziano mi tylko, żebym poczekała, bo „ubezpieczenie zajmuje trochę czasu”. Moje nie. Jestem wdzięczna, że jestem bezpieczna i wszystkim nic się nie stało. Jestem bardzo wdzięczna społeczności East Passyunk, że opiekowała się mną w tym czasie. Wszyscy na mnie uważali. Moja największa lekcja to, jak ważna jest społeczność, i bardzo doceniam wszystkich! Dziękuję. Mój miesiąc bez samochodu minął #gobirds #chefswarehouse #southphilly ♬ original sound – Jamie Pappas
Zdjęcia: TikTok @jamieamaleapappas. Treść została stworzona przy pomocy AI i sprawdzona przez redakcję.
