Ein Flug der Air India musste aufgrund verstopfter Toiletten auf einem 14-stündigen Flug in die USA zurückkehren.
Am 5. März musste der Flug 126 der Air India, der nach Delhi unterwegs war, nach dem angeblichen Verstopfen von 11 seiner 12 Toiletten zum Flughafen O’Hare in Chicago zurückkehren.
Das Flugzeug war bereits fast fünf Stunden auf dem 14-stündigen Flug unterwegs und musste aufgrund des Vorfalls in die USA zurückkehren. Der Air-India-Flug flog über Grönland und transportierte etwa 300 Passagiere.
“Nach der Landung in Chicago stiegen alle Passagiere und die Besatzung normal aus und wurden untergebracht, um die Unannehmlichkeiten zu minimieren”, erklärte die Fluggesellschaft in einer Mitteilung.
“Alternative Arrangements werden getroffen, um die Passagiere zu ihrem Ziel zu bringen”, fügte die Air India hinzu und bot Rückerstattungen für Stornierungen an.
Trotz der Entschädigungsmaßnahme berichteten Passagiere von Schwierigkeiten bei der Umbuchung ihrer Flüge, so die Website View From The Wing.
Ein Passagier berichtete dem Portal, dass er Meilen verwendet habe, um ein Ticket in der ersten Klasse für eine Reise zur Hochzeit in Indien zu kaufen.
“Jetzt stecken wir in einem echten Kundenservice-Albtraum mit Avianca, LifeMiles und Air India fest, um eine Rückerstattung für das Meilenticket zu erhalten”, sagte der frustrierte Kunde.
Fotos: Wikimedia Commons. Dieser Inhalt wurde mit Hilfe von KI erstellt und vom Redaktionsteam überprüft.
