L’influencer e comica Jamie Pappas è andata su TikTok per raccontare come un camion della Chefs’ Warehouse abbia distrutto la sua auto parcheggiata e come l’azienda abbia impiegato molto tempo per risolvere il problema.
“Questa è la mia auto, probabilmente vi state chiedendo come sia finita lì, vero? Bene, una storia di avvertimento”, ha iniziato. Pappas ha raccontato che l’incidente è avvenuto mentre era al lavoro il 20 luglio.
Il video registrato da una telecamera di sorveglianza mostra il camion che urta il veicolo e ne stacca il paraurti. La comica ha detto che il proprietario di un ristorante vicino le ha offerto una cena gratuita per compensare il disagio.
Vicini e dipendenti di negozi vicini hanno lasciato un biglietto sull’auto informandola di quanto accaduto.
Nonostante fosse assicurata, la Pappas ha contattato direttamente la Chefs’ Warehouse per risolvere la questione, ma non si aspettava che la situazione si prolungasse così tanto.
“Non ho avuto notizie dalla persona che poteva aiutarmi per quattro giorni lavorativi”, ha detto Pappas, che ha dovuto mancare al lavoro per cercare di risolvere il problema. Ad ogni chiamata veniva “semplicemente rimandata avanti”.
È riuscita a mettersi in contatto con i rappresentanti dell’assicurazione dell’azienda sei giorni dopo l’incidente. “Non so cosa vuole che le dica. Non firmo assegni per mal di testa”, ha risposto lui, secondo quanto riferito dalla Pappas.
La Pappas racconta di aver finalmente riavuto la sua auto il 12 agosto, più di tre settimane dopo l’incidente. L’azienda ha finito per coprire i danni al veicolo e le ha rimborsato le spese delle corse in app che ha dovuto utilizzare.
“La Chefs’ Warehouse deve migliorare il servizio clienti se commettono qualcosa di così grave”, ha concluso la comica.
@jamieamaleapappas Posso avere una reazione di @Chef Reactions a questo? 😂 Ho chiamato tutti i numeri dell’azienda che ho trovato e ho ricevuto solo segreterie piene. Nessuno aveva risposte per me. Nessuno sapeva dirmi quali fossero i miei prossimi passi, mi è stato solo detto di aspettare perché “le assicurazioni ci mettono tempo”. La mia no però. Sono grata di essere al sicuro e che tutti stiano bene. Sono molto grata al quartiere di East Passyunk che si è preso cura di me in questo periodo. Tutti hanno vegliato su di me. La lezione più importante è quanto sia fondamentale la comunità e apprezzo moltissimo tutti! Grazie. Il mio mese senza auto è finito #gobirds #chefswarehouse #southphilly ♬ original sound – Jamie Pappas
Foto: TikTok @jamieamaleapappas. Questo contenuto è stato creato con l’aiuto dell’IA e rivisto dal team editoriale.
