La plateforme Point.me a publié son premier classement annuel des 10 meilleurs programmes de fidélité globaux des compagnies aériennes.
Point.me est une plateforme de recherche de points et de récompenses de voyage. Récemment, ils ont publié leur premier classement annuel des 10 meilleurs programmes de fidélité globaux.
En première position se trouve Flying Blue, d’Air France et de KLM. L’Aeroplan d’Air Canada se classe deuxième, et le programme United MileagePlus de United Airlines se classe troisième.
Environ 62 programmes de fidélité ont été évalués selon des critères tels que la facilité d’accumulation de miles, les frais de rachat, la disponibilité auprès des compagnies aériennes partenaires et la facilité de réservation. Les scores ont été attribués sur une échelle de 0 à 100.
« Nous voulons offrir transparence et confiance dans l’accumulation et l’échange de points et aider les gens », a déclaré Tiffany Funk, présidente et cofondatrice de Point.me, dans la publication du classement.
Voici le classement :
1. Flying Blue (Air France et KLM) : 93,06
2. Aeroplan d’Air Canada : 77,43
3. United MileagePlus : 72,22
4. British Airways Executive Club : 69,10 (égalité)
4. Virgin Atlantic Flying Club : 69,10 (égalité)
6. American Airlines AAdvantage : 68,06
7. Alaska Airlines Mileage Plan : 65,97
8. Qatar Airways Privilege Club : 62,85
9. JetBlue TrueBlue : 61,81
10. Avianca LifeMiles : 59,72
Le Département des Transports des États-Unis a ouvert une enquête sur les programmes de fidélité des compagnies aériennes américaines afin d’assurer une meilleure protection des consommateurs.
« Notre objectif avec cette enquête est de garantir que les récompenses des clients soient protégées contre toute pratique qui diminuerait leur valeur, leur avantage ou leur disponibilité », a écrit le Département des Transports dans une lettre aux PDG d’American Airlines, Delta Air Lines, Southwest Airlines et United Airlines.
Photos : Instagram @airfrance
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