Passageiros da Delta e da United processaram as companhias em ação conjunta alegando que pagaram um valor extra para se sentar em assentos de “janela”, mas quando foram se acomodar encontraram apenas uma parede sem abertura.
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Os passageiros estão buscando milhões de dólares em indenizações para mais de 1 milhão de passageiros em cada companhia aérea.
De acordo com as ações, aviões Boeing 737, Boeing 757 e Airbus A321 estavam sem a janela por conta da instalação de dutos de ar-condicionado, mas a Delta e a United não sinalizaram esses assentos no processo de compra.
As pessoas que compraram esses assentos afirmam que escolheram a janela para lidar melhor com o medo de voar ou enjoo, manter uma criança entretida, ter mais luz natural, entre várias outras razões.
“Se os autores e os membros da ação coletiva soubessem que os assentos que estavam comprando eram sem janela, não os teriam escolhido muito menos pago a mais por eles”, dizia a queixa contra a United.
Nenhuma das duas companhias se manifestou sobre os processos.
A ação contra a Delta é liderada por Nicholas Meyer, do Brooklyn, e a ação contra a United é liderada por Marc Brenman, de São Francisco, e Aviva Copaken, de Los Angeles.
Copaken disse que a companhia reembolsou as taxas por seus assentos sem janela em dois voos de seus três voos.
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