Annoncée par la Metropolitan Transportation Authority (MTA), la carte du métro de New York va être remplacée pour la première fois en près de 50 ans. Malgré cette nouveauté, les passagers et usagers des transports ne sont pas convaincus par ce changement.
La MTA a dévoilé le nouveau design de la carte du métro de New York, et la réaction des passagers n’a pas été positive. C’est la première mise à jour de la carte depuis 1979.
L’ancien design avait été conçu par Michael Hertz, célèbre pour son style « spaghetti », avec des lignes colorées sur un fond blanc pour indiquer les trajets du métro.
La nouvelle carte met en évidence l’emplacement des stations accessibles ainsi que les points de correspondance gratuits entre stations. Cependant, certains usagers du métro de New York ont décrit ce nouveau design comme un « casse-tête compliqué ».
« La nouvelle MTA est axée sur une expérience client de qualité au XXIe siècle, et il était temps que notre carte évolue en conséquence », a déclaré Janno Lieber, président-directeur général de la MTA, dans un communiqué.
Cependant, les passagers n’ont pas bien accueilli cette nouvelle carte et ont critiqué les modifications apportées.
« La mise à jour de la carte aurait pu attendre. Il y a d’autres priorités », a déclaré Alisson Graham, 40 ans, qui a ajouté qu’elle aurait préféré voir davantage d’ascenseurs dans les stations.
La nouvelle version sera déployée progressivement au cours des prochaines semaines et mois dans les stations et les rames du métro de New York.
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