Latam tem diversos voos cancelados por causa de protestos no Chile

Com as recentes ondas de protestos no Chile, ao menos 299 voos da Latam foram cancelados desde o dia 22 de outubro. A grande maioria são rotas que partem do aeroporto internacional de Santiago.

• Passageira veste toda a roupa da mala para não pagar taxa extra de bagagem

Por volta das 07:00, horário local do dia 22 de outubro, o FlightStats classificava o status de atraso do aeroporto internacional de Santiago como “excessivo”, sendo sua classificação mais severa.

“Dada a situação atual das manifestações no Chile e o toque de recolher de hoje que afeta a mobilidade de passageiros e funcionários da empresa, o Grupo LATAM Airlines teve que cancelar 55 vôos adicionais de e para Santiago durante o início da manhã [de 22 de outubro]”, diz um comunicado da Latam divulgado na noite de 21 de outubro.

• Emily Zamourka, a soprano do metrô, viraliza na internet

De acordo com a Flight Global, a LATAM está oferecendo aos clientes a opção de remarcar quaisquer voos dos aeroportos do Chile que deveriam partir de 20 a 24 de outubro.

O governo do Chile declarou estado de emergência em 19 de outubro, cobrindo Santiago e muitas outras regiões do país, após saques e tumultos generalizados nos últimos dias.

Quais são as opções para os passageiros?

A LATAM decidiu estender sua flexibilidade comercial, oferecendo a todos os passageiros que tenham viagens programadas com origem ou destino aeroportos do Chile, entre 21 e 24 de outubro, a possibilidade de alterar sua viagem, por meio da seção  Reprograme seu Voo em latam.com.

  • Estar atento às informações publicadas nos canais oficiais da LATAM (latam.com, Twitter e Facebook), que serão atualizados de forma contínua;
  • Verificar o estado de seus voos em Minha ViagensStatus do voo, ambos no site latam.com, ou no aplicativo LATAM Airlines
  • Realizar o check-in com 48h de antecedência por meio do site latam.com ou do aplicativo LATAM Airlines.

Para os passageiros que precisam de outra solução:

  • No caso de um voo ter sido cancelado por esta situação, podem solicitar o reembolso por meio do  link;
  • Para alterar a origem e/ou o destino do voo, devem fazê-lo por meio do link, considerando que esta alteração está sujeita a diferenças tarifárias.

O Grupo LATAM Airlines lamenta profundamente os inconvenientes causados por esta situação e reitera seu compromisso com os mais altos padrões de segurança e qualidade de serviço.

Back to top