Michael Tjendara ficou desesperado ao descobrir que o dispositivo estava no hotel em que a tripulação da companhia estava hospedada. A tripulação do voo GA716 da Garuda Indonesia foi afastada.
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Tjendara compartilhou em seu perfil do Instagram uma série de capturas de tela do aplicativo “Find My iPhone”, mostrando que o celular estava no Hotel Mecure, onde supostamente os tripulantes estavam hospedados.
Em seguida, o celular foi levado para outro lugar, mas o passageiro conseguiu rastreá-lo até uma ponte. A pessoa que pegou o aparelho teria jogado ele na água.
“Meu celular foi roubado a bordo do voo Garuda Indonesia GA716 (Jacarta–Melbourne, 6 de junho de 2025”, escreveu Tjendara, que viajava com sua esposa e seus dois filhos pequenos.
“Meu celular estava guardado no bolso do assento, mas quando pousamos ele havia sumido”, continuou.
“Não se trata do valor do celular. Trata-se da segurança e da confiança que todo passageiro merece em qualquer voo, especialmente com uma companhia aérea nacional”, desabafou Tjendara.
O Diretor de Comercial e Carga da Garuda Indonesia, Ade R. Susardi, disse em comunicado oficial que a Garuda Indonesia está comprometida em apoiar o passageiro prejudicada durante todo o processo.
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