Un vol de Air Canada a été annulé après qu’une hôtesse de l’air s’est disputée avec un passager qui a demandé une couverture, sur un avion en provenance de Casablanca à destination de Montréal. L’incident a viralisé dans une vidéo sur les réseaux sociaux.
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Une discussion entre une hôtesse de l’air d’Air Canada et un passager qui a demandé une couverture a viralisé dans une vidéo sur les réseaux sociaux, vendredi dernier (26). La dispute a entraîné l’annulation du vol.
Le vol d’Air Canada partait de Casablanca, au Maroc, à destination de Montréal, au Canada. La vidéo montre l’hôtesse de l’air criant en français et en anglais sur un passager. “Comportez-vous, ou vous serez débarqué !”, dit l’hôtesse.
“Je ne veux pas d’intimidation contre mon équipe. Tout le monde, comportez-vous”, a-t-elle poursuivi en réprimandant à nouveau le passager.
Air Canada a publié un communiqué pour s’excuser de l’incident. “Nous présentons nos excuses à nos clients et nous regrettons profondément que leur expérience aujourd’hui ait été bien en deçà de ce qu’ils attendent en volant avec Air Canada”, a déclaré la compagnie.
Les passagers ont été réaffectés sur un vol dimanche et ont été indemnisés pour l’inconvénient.
Photos et vidéo : X @fl360aero
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