Virgin Atlantic reageert op incident waarbij bagage van klanten bedekt was met uitwerpselen

Dutch Posted on  —by Redação Costa
Virgin Atlantic reageert op verontrustend incident waarbij bagage van klanten bedekt was met uitwerpselen
Foto’s: Reproductie X @pip_tazobactam

Passagiers van Virgin Atlantic meldden dat hun bagage bedekt was met uitwerpselen na aankomst op John F. Kennedy International Airport in New York.

Het incident vond plaats op 14 juli, toen mensen merkten dat sommige koffers van een Virgin Atlantic-vlucht een sterke geur verspreidden en bespat waren met een bruine vloeistof.

“Je komt aan in New York met een vlucht van Virgin Atlantic en ze legen het toilet van het vliegtuig op je koffer,” zei een passagier in een inmiddels verwijderde TikTok-video, volgens Mail Online.

“Ik raakte letterlijk in shock. Ik kon niet geloven wat ik zag en wat ik rook,” vervolgde ze.

Een andere passagier uitte zijn frustratie op X, voorheen Twitter. Hij zei dat de luchtvaartmaatschappij geen doekjes of handgel verstrekte en ook geen nieuwe koffers aanbood.

“Al mijn kleding is verpest, want mijn koffer is van stof,” vertelde hij.

In een verklaring legde Virgin Atlantic uit dat de substantie eigenlijk vet was van een kapotte pijpleiding in de terminal.

“We zijn op de hoogte van een systeemstoring op JFK in New York, die de bagage van een klein aantal klanten die op 14 juli arriveerden, heeft beïnvloed,” zei een woordvoerder van de maatschappij tegen Mail Online.

“We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt bij de getroffen passagiers,” voegde de luchtvaartmaatschappij eraan toe.

Foto’s: X @pip_tazobactam. Deze inhoud is gemaakt met hulp van AI en nagekeken door de redactie.

Back to top